消費生活トラブル事例【2021年度掲載分】

公開日 2021年4月1日

更新日 2021年8月20日

やめられない!?占いサイトに気を付けましょう 漫画:中川千恵子

新型コロナウイルスのワクチンに関する詐欺にはご注意を! 漫画:はるの

有名企業の偽サイトにはご注意を! 漫画:Liynco ナカヤマユリ

クーリング・オフ制度を知ろう!  漫画:のい

フィッシング詐欺に騙されないために 漫画:林晴々

やめられない!?占いサイトに気を付けましょう 漫画:中川千恵子

広報なかの8月号

アドバイス

  • 占いサイトの中には、インターネットやSNS広告などで「無料鑑定」とうたっていても有料のやりとりへ誘導させるサイトもあります。
  • 事例のように「有料ポイント」を消化させられることがあり、金運や恋愛運などについて良い言葉が書かれたメッセージが届いても、安易に返信しないようにしましょう。
  • 怪しい、やめたいと思ったら、退会する前にやりとりの内容などをスクリーンショットなどで残しておきましょう。返金を求めるための証拠となります。

新型コロナウイルスのワクチンに関する詐欺にはご注意を!  漫画:はるの

広報なかの7月号

アドバイス

  • この事例については、「お金を払えば優先順位を上げる」と特別感を持たせているのが特徴ですが、本来、ワクチン接種の費用は無料です。
  • 「一度はお金を払うけれども、後で戻します。」という言葉は、詐欺でよく使われる常とう手段なので、気を付けましょう。
  • 行政機関等が電話で、口座情報などの個人情報を求めることはありませんので、聞かれても絶対に教えないようにしましょう。

有名企業の偽サイトにはご注意を!  漫画:Liynco ナカヤマユリ

広報なかの6月号

アドバイス

  • 有名企業などの公式サイトによく似た模倣サイトで商品を注文し、代金を支払ったところ、まったく関係のない品物が送られてくるという被害が増えています。
  • 模倣サイトでは、日本語が明らかにおかしい場合や、販売価格が大幅に値引きされている場合などは、模倣サイトの可能性が高く注意が必要です。
  • 模倣サイトでクレジットカード決済をした場合は、すぐにクレジットカード会社に連絡をしましょう。

クーリング・オフ制度を知ろう!  漫画:のい

広報なかの5月号

アドバイス

  • 店舗で購入した商品については、クーリング・オフをすることは出来ません。
  • クーリング・オフ制度は、訪問販売や電話勧誘など、事業者からの不意打ち的な勧誘により契約した場合などに、一定の期間内であれば無条件で申し込みの撤回や解約の解除ができる制度です。
  • クーリング・オフ可能な取引の対象は法律で決められています。

フィッシング詐欺に騙されないために 漫画:林晴々

広報なかの4月号

アドバイス

  • 実在の企業や組織を騙って、個人情報やパスワードなどの情報を不正に入手しようとする詐欺をフィッシン詐欺と言います。
  • スマートフォンに届いたSMSやメッセージ内のURLを安易にタップして開かないようにしましょう。
  • 届いたメッセージに記載のURLを確認し、アドレスが公式HPと異なるものであったり、余計な文字が加わっていれば、フィッシング詐欺を疑うようにしましょう。

ご相談先一覧

  • 中野市消費生活センター(平日) ☎ (22)2201
  • 北信消費生活センター(平日)☎026-223-6777
  • 消費者ホットライン(土・日・祝日) ☎ 188(いやや)

お問い合わせ

消費生活相談係
TEL:0269-22-2201

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