長野県救急安心センター(救急車を呼ぶか、病院に行くか迷ったときに)

公開日 2024年12月19日

3すべての人に健康と福祉を 7119

救急医療機関や消防の負担軽減を図るため、急な病気やけがで、救急車を呼んだ方がよいのか、今すぐ病院に行った方がいいのかなどで迷った際に、看護師等の専門家に相談できる電話相談窓口です。

例えば・・・

  • 家族の様子がなんとなくおかしい。救急車を呼んだ方がいいのか・・・
  • 腹痛があり辛い・・・すぐに病院を受診した方がいいのか・・・
  • ケガをして出血している。救急車を呼ぶことをためらう・・・

利用方法

局番なしの「# 7119」 (シャープななのひゃくじゅーきゅーばん)まで、お電話ください。
ダイヤル回線・IP電話の場合は「 026-231-3021」へおかけください。

相談内容

おおむね15歳以上の方の病気やけがなどの救急医療に関する相談

こども(おおむね15歳未満)の方の相談は#8000をご利用ください。

※外国語にも対応しています。
対応言語:英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、ネパール語、ベトナム語、タガログ語、タイ語、フランス語、ミャンマー語

相談日時

平日: 19時から翌 8時まで

土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日): 8時から翌 8時まで

利用上の留意事項

  • 緊急・重症の場合は迷わず 119番通報してください。
  • 電話でお聴きした内容に基づいた助言であるため、いわゆる「診断」とは異なります。
  • 電話が混み合ってつながりにくい場合がありますので、あらかじめご了承ください。電話が混み合っている場合は、そのままお待ちいただくか、改めておかけ直しください。
  • 電話がつながったら、慌てずゆっくりと、症状、年齢などをお話ください。
  • 英語等の主要な外国語にも対応しています。
  • 詳細は、県ホームページをご覧ください。

お問い合わせ

健康福祉部 健康づくり課 保健医療推進係
TEL:0269-22-2111(368,388)

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